Соблюдение баланса между работой и личной жизнью позволяет сохранить физическое и психическое здоровье, оставаясь при этом продуктивным сотрудником. Переработки приводят к эмоциональному выгоранию, что одинаково плохо и для работника, и для компании работодателя. Поэтому первым важно научиться расставлять приоритеты и границы между работой и отдыхом, а вторым внедрить в корпоративную культуру базовые принципы work life balance. Какие? Рассказываем в нашей статье.
Work life balance в переводе с английского – «баланс между работой и личной жизнью». Это понятие впервые возникло в 1970 годах в Европе и США после выхода книги американской писательницы Розабет Мосс Кантер «Работа и семья в Соединённых Штатах», посвященной беременным женщинам и работающим матерям.
Книга подняла важные вопросы о влиянии стресса и переработок на качество работы сотрудников, что подтвердилось многочисленными исследованиями. Статистические подсчёты показали, что крупные компании теряют миллиарды долларов ежегодно из-за профессионального выгорания сотрудников. Всё это привело к образованию в 1980-х годах копаний, пропагандирующих принцип «ворк лайф баланс».
Новые технологии и пандемия 2019 года вновь подняли вопрос о соблюдении баланса между работой и личной жизнью. В этом же году вышла в свет книга «Новый идеальный работник» (The new ideal worker: organizations between work-life balance, gender and leadership), описывающая идеального сотрудника в реалиях XXI века.
Авторы собрали в книге материалы, которые интересны и полезны не только руководителям и HR-менеджерам, но и заинтересованным в карьерном росте сотрудникам, а также специалистам на фрилансе. Книга:
- Даёт читателю объективный взгляд на глобальную проблему баланса между работой и жизнью благодаря собранным со всего мира статистическим данным.
- Затрагивает актуальные вопросы гендерного равноправия и лидерства.
- Подчёркивает благополучие сотрудников в найме как главный приоритет для экономического успеха компаний.
- Вводит теорию личностных ролей, через которую даёт определение идеального работника нового времени.
Теория личностных ролей
По теории личностный ролей, каждый человек выступает в разных социальных ролях в зависимости от жизненной ситуации. На работе, в кругу семьи, на родительском собрании в школе и т.п. люди носят разные маски.
За день каждый человек примеряет на себя большое количество ролей, некоторые из которых не совместимы друг с другом. Когда работа и личная жизнь человека не смешиваются, всё в порядке. Но бывают ситуации, когда кто-то одновременно является мужем и руководителем. Это приводит к межролевому личностному конфликту, что, в свою очередь, вызывает стресс.
В целом людей можно разделить на две группы: интеграторы и сегментаторы. Первым комфортно менять и совмещать разные роли. Вторым такая ситуация противопоказана.
Отсюда вытекает первое определение баланса: work-life balance – это такие условия работы и жизни человека, при которых не возникает межролевой личностный конфликт.
Модель базовых ценностей
Израильский социолог и психолог Шалом Шварц предлагает другую модель для выстраивания корпоративного менеджмента, в основе которой лежат основные ценности человека.
Четыре группы базовых ценностей составляют две пары противоположностей:
- консерватизм и открытость к изменениям;
- самовозвышение и самотрасцендентность (способность мысленного выхода человека за пределы самого себя).
Данные пары групп были образованы группой учёных во главе со Шварцем после многочисленных социологических исследований, согласно которым базовые ценности человека являются универсальными независимо от национальности и страны проживания.
По данной шкале ценностей самовозвышение и консерватизм стоят ниже, чем открытость к изменениям и самотрасцендентность. Такое распределение Шварц объясняет тем, что доброта, социальная справедливость, удовольствие, творчество и свобода для большинства людей важнее, чем достигаторство и деньги. Поэтому в передовых компаниях возникает корпоративная культура, основанная на дружелюбии, взаимовыручке, самостоятельности и творческой реализации. А концепция личной выгоды устарела вместе с представлением крупных корпораций о сотруднике как о homo economicus, стремящемуся к власти и богатству вопреки и несмотря на.
Work-life balance в России
«Хедхантер» – крупнейший сервис по трудоустройству в России – на основании опроса составил исследование расхода рабочего времени, согласно которому почти 60% людей стали больше работать за последние 2 года, а 90% сотрудников перерабатывают рабочее время (они или берут работу на дом, или работают на двух и более работах). У удалённых сотрудников и фрилансеров грань между рабочим и личным временем размыта.
Трудоспособность человека индивидуальна и зависит от множества факторов. Кто-то спокойно работает по 10–12 часов в сутки, а кому-то и 6 часов рабочего времени даются тяжело. Главное, что заложено в понятие ворк лайф баланса – это соотношение времени, которое человек тратит на работу или уделяет собственной жизни, а также качество этой работы и жизни.
И здесь можно выделить несколько проблем:
- Трудоголизм как свойство личности. Есть люди, которым нравится работать сверхурочно, да и сама работа приносит удовлетворение.
- Переработки из-за чрезмерных нагрузок.
- Необходимость в дополнительной работе ввиду финансовой нестабильности.
В каждом из этих случаев есть риски и для человека, и для компании работодателя.
Последствия нарушения баланса
Для человека
Нарушение баланса между рабочим и личным временем опасно для здоровья человека. Страдают все сферы его жизни.
Физическое здоровье
Постоянная вовлечённость в рабочие процессы приводит к накопившейся усталости, стрессу, бессонницам. По данным международных страховых компаний, возраст инфарктов и инсультов существенно помолодел за последнее время – сейчас это 40+. Перекос в сторону работы не оставляет человеку времени на занятия спортом, правильное питание и здоровый 8-часовой сон, что также сказывается на здоровье человека.
Психическое здоровье
Невозможность отключиться от рабочих процессов усугубляет стресс, что в долгой перспективе приводит к апатии и депрессии. Человек не чувствует себя в безопасности, когда в любое время суток ожидает звонка или сообщение из рабочего чата. В итоге даже самая любимая работа вызывает хроническую усталость.
Отношения с близкими людьми
Когда много времени и энергии уходит на решение рабочих задач, у человека не хватает ресурса для общения с семьёй и друзьями. Часто приходится выбирать между работой и дружбой и даже между работой и семьёй. Такой перекос приводит к одиночеству, стрессу и более серьёзным последствиям.
Круг интересов
Человек, полностью погружённый в работу, отказывается не только от хобби, но и в целом не имеет возможности для расширения кругозора. Новые эмоции и впечатления делают жизнь интересной, что даёт человеку импульс к многостороннему развитию. Чем больше круг интересов человека, тем ярче он как личность. А это помогает и в жизни, и в карьере.
Для компании
Кажется, что переработки позволяют компаниям перевыполнять поставленные планы. Но в долгосрочной перспективе такой подход ведёт к существенным экономическим потерям.
Продуктивность
Сотрудники перерабатывают за счёт времени, которое должно идти на отдых. Когда человек устаёт, он тратит больше времени на решение простых задач, чем после хорошего отдыха. Для полноценного отдыха человеку нужен не только сон, но и возможность общения с близкими людьми и время на любимые занятия.
Выгорание
Длительный стресс и нагрузки приводят к выгоранию, что формирует у сотрудника стойкое отторжение к работе. Чувство усталости, апатию, изнеможение человек связывает с работой и испытывает негативные чувства каждый раз, когда нужно идти на работу или решать трудовые задачи. Не делать свою работу человек не может, поэтому он старается не замечать возникающие отрицательные чувства по поводу работы. В итоге развиваются апатия, раздражительность, нежелание и невозможность достигать результатов.
Как выстроить границы между личным и рабочим
Чтобы сохранить баланс, необходимо выстраивать границы между работой и личной жизнью.
- Своевременный отдых. Накопленная усталость опасна для здоровья. Необходимо вовремя делать перерывы, наладить режим сна и брать отпуск по необходимости. Если вы чувствуете потребность отдохнуть после отчётного периода, возьмите отгул. А при первых признаках заболеваний – больничный.
- Искусство отказа. Не берите на себя дополнительную нагрузку. Не нужно работать за себя и коллег. Если вы не чувствуете в себе ресурс для выполнения пула задач, откажитесь от части из них. Это будет правильно и с точки зрения руководства: если вы не выполните взятые на себя обязательства, с вас же и спросят.
- Лучшее – враг хорошего. Главная проблема перфекционизма – бесконечное шлифование выполненной задачи до идеала. Итог: лишние переживания и временные затраты.
- Приоритеты. Расставляйте приоритеты не только между рабочими задачами, но и между работой и личной жизнью.
Чувство меры – главное в соблюдении work-life balance. Помните, что всё индивидуально.
Как поддерживать work-life balance сотрудников
Работодатель должен формировать здоровую корпоративную среду, которая даст сотрудникам возможность соблюдать баланс.
- Организация процессов. Грамотное распределение обязанностей и организация процессов – первое правило построения work-life balance внутри компании.
- Обучение сотрудников. Тайм-менеджмент, самоорганизация, планирование – важные навыки для продуктивной работы.
- Корпоративное питание. Вкладываясь в вопрос питания сотрудников, компания получает множество бонусов. Они тратят меньше времени на обед в корпоративной столовой, чем в кафе или ресторане. Социальный пакет делает компанию более интересной в глазах потенциальных работников.
- Фитнес. Сотрудники, которые занимаются спортом, более продуктивны.
- Гибкий рабочий график – хороший инструмент для работодателя. Иногда сотрудника дешевле отправить на удалёнку, чем уволить.
Эффективно работать и жить при этом полноценной жизнью возможно, если соблюдать принципы ворк лайф баланс.
